陈先生在海唐广场一期的门口经营一家商铺，最近发现店外有宠物粪便，气味难闻，严重影响环境。清理后，隔天又有了。他观察发现，问题出在附近一家宠物店，店员遛狗不“善后”。接到求助，西华苑东社区的网格员马上联系了物业，可对方表示，宠物店属于海唐广场的二期范围，归另一个物业公司负责。随后，社区召集两个物业公司的负责人，一同前往宠物店。

　　起初，店主没当回事，甚至辩解“只是偶尔一次没清理”。物业负责人出示了小区宠物饲养管理公约，其中明确提到要“遛狗清便”。网格员耐心开导，告知良好的商圈环境应该共同维护。经过一番讲解，店主承认了行为不妥，向旁边的几家商户表达了歉意。他承诺，会给员工配发粪便收集袋，保证每次遛狗后都及时清理。