防水层没做好 影响楼下邻居
当天上午，网格员王怡接到求助电话后，立刻上门查看。独居的史大娘已80多岁，发现漏水后十分着急。王怡先安抚好老人的情绪，让她别担心，随后仔细检查了家中漏水情况。
在确认是卫生间存在严重漏水后，王怡多方联系，找到了二楼房屋的产权人李女士。经现场查看，发现问题根源在于二楼卫生间防水层处理不当，日常用水、特别是洗澡时积水下渗，影响到史大娘家。
找到原因后，王怡组织双方现场沟通协商。李女士认识到问题，当场承诺尽快对卫生间防水层进行彻底修缮，从根源上解决漏水，避免再给楼下邻居带来困扰。
