网格员郭艳接到居民反映后,立即前往新兰路105号院5号楼核实情况,并与负责对接清运事宜的社区食堂负责人取得联系。她详细说明噪音对居民生活造成的影响,并诚恳建议调整作业时间。社区食堂在了解情况后,对居民的困扰表示充分理解,随即组织内部讨论,并与清运公司就调整时间进行反复沟通。
经多方协调,社区食堂最终采纳居民建议,优化了清运路线与时间安排:夜间和凌晨先前往距离居民区较远的区域作业,待上午时段再返回居民集中区域进行清运。该方案有效解决了噪音扰民问题。
连日来,周边居民普遍反映,现在夜间能够安心休息,睡眠质量得到明显改善,大家对网格员的及时协调和社区食堂的积极配合表示满意。

