今年年初,御景湾社区网格员赵晓丽和郭静入户走访,了解到八旬独居老人张旺娃的情况之后,约定每周登门探望。一年来,她们用悉心呵护和关爱,为老人筑起一道温暖的“守护墙”。老人常感慨:“这两位网格员,就和我女儿一样亲。”
日常巡查有“慧眼”
早在年初入户摸排时,张大爷的情况就被赵晓丽和郭静记在了心上:八旬独居,患有基础病,老伴去世多年,女儿家住得很远,不能常回家。从此,“去张大爷家看看”成了她们每周巡查的固定一站。
今年8月的一个上午,两人在小区巡查时发现好几天没见张大爷下楼遛弯,放心不下,她们立即前往老人家中。敲门许久,老人才缓缓开门。只见他脸色苍白,往日的精神头全然不见,细问之下才知道是病了。两人一左一右搀扶着老人慢慢下楼,前往医院,经检查发现,身体多项指标异常,需立即住院治疗。郭静陪老人回家收拾衣物,赵晓丽则与老人女儿沟通住院事宜。直到老人顺利入院,两人才松了口气。
紧急时刻是“定心丸”
12月上旬迎来寒潮天气,张旺娃连续三天高烧不退。恰逢赵晓丽和郭静例行走访,进门便发现老人状态异常。
“大爷,您这脸色不对,是不是发烧了?”郭静快步上前,手背轻触老人额头,“这么烫!”赵晓丽拨通老人女儿电话,清晰说明情况并安抚其情绪,电话那头的焦急渐渐平复。
与此同时,郭静已在屋里忙活起来:扶老人躺好,从抽屉里找出退烧药,端来温水小心喂服。待老人女儿匆匆赶回,两人协助将老人送上前往医院的车辆,才返身离开。事后,老人的女儿专程致电社区致谢。
点滴关怀在日常
两位网格员的关爱更多融入日常点滴。知道老人腿脚不便,她们每周都会主动电话询问:“大爷,卫生纸和牙膏还有吗?要不要带点新鲜蔬菜?”采购后,她们不仅送货上门,还会帮忙把各种用品分门别类放好。
近日走访中,赵晓丽发现张大爷家客厅灯泡坏了几天,老人只能用台灯照明。次日,她便带着工具和新灯泡上门,利落地换好灯泡。如今,张大爷每当在路上看见两人,总会远远地挥手热情招呼。
采访中,赵晓丽和郭静告诉记者,她们的愿景是让辖区所有老年人老有所依,幸福生活,成为社区里最温暖的风景。
记者 韩睿 文/摄


