当天上午，七府坟西街社区网格员张晓丽和李冬花像往常一样在辖区内仔细巡查，走到该小区的平房区三排、四排时，她们注意到巷内地面泛着冷峻的寒光，踩上去坚硬湿滑。“是暗冰！”两人心里一紧。经查看，结冰是房顶积雪融化下滴、夜间低温冻结所致。想到这片区域内居住着不少老年人，张晓丽焦急地说：“这冰面太危险了，年轻人不小心都可能摔跤，对老人们来说更容易滑倒，必须马上处理！”

　　说干就干，两位网格员立刻找来融雪剂和铲冰工具，顾不上寒风萧瑟，俯下身用力挥动铁铲，“咔嚓咔嚓”地将顽固的暗冰一块块铲起、清走。经过一番忙碌，原本光滑危险的巷道逐渐恢复了本来面目，一条安全通道被清理出来。

　　巷内居民看到网格员的行为，连声道谢：“这下可好了！这两天老人们都不敢出门，多亏了你们，太感谢了！”