当天中午，奥林匹克花园南区的居民王女士接到家人“已下火车”的电话，便急匆匆赶往车站，全然忘记厨房还煮着食物。她离开没多久，锅内散发出焦糊味，飘散至楼道。邻居孟女士刚回家，就闻到了这股气味，敲门无回应，立刻打电话告知西华苑东社区工作人员侯梓萌。

　　侯梓萌很快赶来，通过“平安太原”系统查到居民王女士的联系方式，说了经过。王女士当时还在车站，这才想起来没关火，又急又慌，赶紧说了家门密码，拜托工作人员帮忙处置。

　　打开门，侯梓萌快步来到厨房，关闭燃气灶，开窗通风。灶上的一口锅，已经烧黑，正不停冒着刺鼻的黑烟。若是再耽搁，很可能引发火灾。

　　半小时后，王女士回来，屋内气味已经消散，她连声道谢。社区也在业主群发出提醒，一定要养成随手关火的习惯，从源头消除安全隐患。