市民鲁先生在安宁街58号院买了一套房，入住后发现，只要使用电器就会跳闸。起初，他以为欠费了，可查看电表余额充足，电表箱开关也没问题。情急之下，他求助中海社区网格员王晓娟。

　　当着网格员的面，鲁先生做了演示，插上电热水壶，果然几分钟后就跳闸，家里断了电。网格员叫来物业维修人员，帮忙检测线路，找到了问题所在。原来，鲁先生为了用电方便，让装修工改了屋内线路。工人疏忽接反了零线和地线。这个情况，在日常低负荷用电时难以察觉，一旦使用大功率设备，便会触发电路的保护性断电。

　　另外，这种电路错接，还存在短路起火的安全隐患。随后，维修人员重新连接了线路，彻底解决了问题。事后，社区在业主群发出提醒，大家一定要找正规的装修队伍，并查看其是否具备合法的营业执照和相关的施工资质证书，以免装修留下“后遗症”。