这位老人来自机车南院，是一位70多岁的独居老人。前几天，她突然发现家中跑水，因无法自行处理，向杏花岭供水分公司打求助电话。接到电话，公司“红旗班”班长席华东与队员张涛迅速奔赴现场。老人忧心忡忡地说：“家里就我一人，实在不知道怎么办！”两人凭借多年的维修经验，初步判断问题应该是供水管线被老鼠咬损导致的。

　　为精准定位故障，席华东前往单元表房核查水表转动情况。经过仔细排查，最终确定漏点位于套管内连接2层住户的供水管线上。两人默契配合，小心翼翼地用工具对套管进行破拆。由于房屋老旧、结构不太合理，两人只得在逼仄的空间内展开维修：关闭阀门、排空管内余水、精准剪开破损管线、迅速进行热熔连接……很快，漏水点被成功修复，维修工作顺利完成。看着恢复如初的供水管线，老人悬着的心终于放了下来。