5月3日，来自河北的游客李先生带着家人抵达太原，一下车便通过“小拉出行”平台预约了网约车。“师傅，我们想去晋祠，顺便问问附近有什么特色美食？”驾驶员李旺杰不仅精准规划路线、避开拥堵路段，还一路为游客讲解晋祠的历史典故，贴心推荐过油肉、头脑等本地特色美食，让李先生一家连连称赞：“太原网约车不仅乘车体验好，驾驶员更是懂文旅、懂太原，让人倍感暖心。”
据了解，针对外地游客出行需求，小拉出行在太原南站、太原机场等交通枢纽增设服务点位，驾驶员统一佩戴服务标识，主动协助乘客搬运行李，车内还备有本地游玩手册、应急雨伞等便民物品。对于本地市民，平台优化派单算法，缩短乘客候车时间，驾驶员全程规范服务、礼让行人，全力保障市民游客出行安全。
从清晨到深夜，一辆辆网约车奔忙在城市街巷，用细致贴心的服务串联起太原的烟火气息。无论是外地游客与太原的“初次相遇”，还是本地市民的日常出行，网约车司机们以热情与专业，让每一段行程都充满温情，也让更多人感受太原的城市温度。
