5月19日上午，河北里社区网格员高艳在辖区梧桐府小区开展日常巡查时，接到居民反映：5号楼一单元有住户经常将电动自行车推至楼道内停放和充电，不仅影响通行，更存在极大的火灾风险。周边邻居及物业工作人员曾多次上门提醒劝阻，但该住户始终未能整改，双方因此发生纠纷。

　　闻讯后，网格员高艳与网格长殷婧虹立即前往住户家中沟通。二人耐心讲解消防法和民法典相关条款，反复说明电动自行车进楼入户、私拉电线充电极易引发起火、爆燃等严重事故，并结合真实消防案例普及安全常识。经过暖心劝导，渐渐打消了住户的抵触情绪。居民庞师傅主动配合整改，将电动自行车推至楼下指定停车区域，还自觉清理了楼道里自家停放的其他车辆，彻底清除了楼道消防隐患。