5月19日，柏板村网格员张玉萍在日常入户走访巡查过程中，收集村民集中反映的环境卫生问题。村内东大街多处垃圾桶出现老化破损、桶体损坏等情况，无法正常封闭收纳垃圾，导致生活垃圾外溢散落地面，不仅影响道路环境卫生、破坏村容整洁，还容易滋生蚊虫，影响村民日常生活。

　　据了解，该村片区老年居民居多，遇到问题时，不熟悉反馈渠道，网格员开展常态化入户走访，主动倾听民声、收集民意，第一时间了解到村民的迫切诉求。为尽快改善村居环境、解决群众烦心事，张玉萍迅速对接村内环卫工作人员，详细说明现场情况，积极沟通协调整改方案，推进问题解决。

　　经过对接，5月20日上午，环卫保洁公司工作人员到场，对村内东大街十余个破损、老旧垃圾桶统一开展更换和维修作业。工作人员有序拆除破损设施，安装全新的垃圾桶，彻底解决了收纳不便、垃圾外溢污染环境的问题，让村居环境卫生面貌焕然一新。