提档升级后的“兴公益”惠民驿站服务设施主要包含宣传教育服务、生活便利服务、特殊人群服务、特色服务等板块,为各类城市建设者、外来务工者、特殊人群以及有其他需求的社会公众提供无障碍通道、特殊人群绿色窗口、“拥军优抚”专属服务、老年人服务等各类便民暖心服务。
在适老助残方面,兴业银行太原分行充分考虑老年人服务需求,对网点内外部环境进行适老化改造,设置无障碍通道、绿色窗口、爱心座椅、语音叫号系统、低位自助设备等设施;有条件的网点还配置无障碍楼梯(语音电梯)、无障碍卫生间、轮椅、拐杖、测压器等设施;对于其他特殊人群,增加了母婴室、婴儿车、助盲卡、助听器、盲文业务指南等,确保满足病残孕幼等其他特殊人群服务需要。
此外,兴业银行太原分行聚焦节能环保,推动绿色低碳宣传方式,利用数字化技术手段创作金融宣传教育作品,提供高品质、公益性、易传播的金融知识普及资料和资源,增厚消保宣教文化土壤。(敏 之)