2023年4月1日到4月30日，市政府12345政务服务便民热线对各网络单位办结事项25237件进行了电话调查，电话调查成功的共22562件（占确定基数的89.40%），市民满意数14564件，经调查4月平均满意率为64.55%。

市政府12345政务服务便民热线2023年4月办结事项市民满意度调查结果排名（一）

市政府12345政务服务便民热线2023年4月办结事项市民满意度调查结果排名（二）