左 莉
发展银发经济,是积极应对人口老龄化、创造高品质生活的有力支撑,也是培育新质生产力、挖掘发展新动能的重要领域。
习近平总书记指出:“有效应对我国人口老龄化,事关国家发展全局,事关亿万百姓福祉。”为新时代养老事业发展指明了前进方向,提供了根本遵循。发展银发经济,是积极应对人口老龄化、创造高品质生活的有力支撑,也是培育新质生产力、挖掘发展新动能的重要领域。太原市全面贯彻国家和山西省关于大力发展银发经济的战略部署,坚持以人民为中心的发展思想,将增进老年人福祉作为根本任务,紧密结合太原实际,加快发展银发经济,助力产业升级与民生改善。
挖掘银发经济潜力
中共中央、国务院发布《关于深化养老服务改革发展的意见》提出,要大力发展银发经济,释放养老消费潜力。银发经济前景广阔。从需求变化看,老年人群体规模不断上升释放大量老年产品和服务需求,随着消费意愿和消费能力升级,需求结构正在从“生存型”向“发展型”“享受型”演进,除了吃、穿、住、用等日常生活起居、医疗健康等基本养老保障外,老年人也会注重自我实现和精神发展,对终身学习、休闲娱乐、先进科技等更高质量、更加多样的个性化、精细化养老服务供给存有期待。从消费趋势看,老年人与年轻人消费边界不断融合,消费观念、消费结构愈发重合,更加注重个性化和悦己消费,已成为消费多元化发展的关键群体。高端产品、旅游度假等消费群体中越来越多地出现银发族的身影,文艺演出、健身瑜伽等老年文娱方式、多彩有趣的银发学堂等成为时尚追求。从产业发展看,银发经济促使各产业为老年人创新、创造更多的服务产品,涉及老年人生活的各个领域。越来越多的老年人开始乐享数字时代的便捷生活,网络购物、移动支付、线上问诊等日益普及,为老年消费注入新动力。
太原市挖掘银发经济潜力,全面提升养老服务水平,以“金融适老、文旅赋能、康养融合”为核心,通过硬件升级、服务创新、政策支持三大路径,构建覆盖生活服务、健康管理、文化娱乐的银发经济生态。未来将进一步发挥省会城市辐射作用,深化跨区域合作,推动银发经济成为区域高质量发展的新增长极。
完善养老服务体系
构建幸福养老新生态需聚焦“精准服务、多元供给、科技赋能”,通过政策协同、资源整合与模式创新,打造覆盖城乡、兼顾普惠与品质的全链条养老服务体系。以政策引导银发经济与养老服务深度融合,形成“社区嵌入式养老”“医疗+康养”“文旅+养老”等多元业态。
社区嵌入式养老机构入住率逐年提升,服务内容从单一生活照料向健康管理、文化娱乐、心理慰藉延伸。太原市推进“15分钟养老幸福圈”建设,整合社区日间照料中心、家庭医生签约服务等资源,提供慢病管理、康复护理等“医养康护”一体化服务,提升居家养老便利性。数字化赋能重构服务模式,智能养老驿站通过“线上预约+线下服务”满足个性化需求,社区团购、家政服务等消费场景实现持续增长。建立社区养老服务质量评价体系,推广“一键呼叫”“远程诊疗”等适老技术,引入社会资本打造“公益+商业”双轮驱动模式,让社区服务成为夯实民生保障基础、为银发经济扩容提质的重要引擎。
医疗康养正从“疾病治疗”向“预防、干预、康复、护理”全周期健康管理转型。未来将着力构建康养生态圈,完善多元支付体系,推动可穿戴设备、健康大数据与临床医疗深度融合。近年来,太原市把医养结合纳入全面深化改革重点民生事项统筹推进。依托乡(镇)卫生院和社区卫生服务中心,在每个乡(镇)街道设置一个医养中心,实现医养中心全覆盖。
深耕“银发旅游+”跨界融合新业态,通过“银发旅游+交通/健康/文化/科技”等模式构建全域生态,政策端完善服务标准与跨部门监管,产品端开发慢旅行、旅居养老等细分品类并建立适老化认证,设施端推进无障碍改造与应急保障,实现从单一业态向复合生态的跨越。太原作为省会城市,积极参与山西省银发旅游专列计划,推出“慢节奏、深体验”线路;联动周边景区开发“铁路+康养”产品,如串联粤港澳都市与新疆胡杨林的跨区域旅游线路,激活沿线餐饮、住宿、文创等产业,带动银发消费升级。
提升产业发展动能
以科技创新为引擎,聚焦银发经济领域,通过政策引领、技术赋能、产业融合等举措,推动相关产业向智能化、高端化、可持续方向升级,激活发展新动能。加快推进互联网、大数据、人工智能等数字技术和智能硬件在老年服务领域的集成创新和融合。着力推动传统养老服务业改造升级,积极开发新兴养老服务业。加快“互联网+养老服务”发展,鼓励平台企业开发面向老年人各种活动场景的监测提醒功能,以智能终端和App应用的适老化改造,助力老年人居家出行、健康管理和应急处置;支持社区养老服务机构线上线下协同发展,提供“菜单式”就近便捷养老服务,以便实现“子女网上下单、老人体验服务”。深入实施“智慧助老”行动,提升老年人使用智能产品的能力。通过不断提升养老服务领域信息化、数字化、智能化水平,让养老服务更贴心、更便利、更放心。
以“政策创新定方向、科技硬核破瓶颈、产业融合拓空间”为主要路径,太原推动银发经济从传统服务向科技驱动型产业跃迁。搭建区域性智慧养老信息平台,整合家政预约、健康监测、紧急呼叫等线上服务,实现“需求一键响应、服务全程追溯”。平台覆盖全市80%以上社区,通过大数据分析老年人的助餐、医疗、看护等高频需求,优化服务资源配置。依托医联体网络,基层养老机构与三甲医院建立远程会诊系统,为老年人提供慢性病复诊、用药指导等服务,减少跨院奔波。在社区卫生服务中心引入AI辅助诊疗系统,通过分析老年人电子健康档案,生成如饮食建议、运动计划等个性化健康干预方案。在2024年试点社区中,高血压、糖尿病管理效率提升30%。在部分高端养老机构引入陪护机器人,提供定时送药、陪伴聊天、夜间巡检等服务,减轻人力压力并提升服务响应速度。利用区块链技术记录如助餐配送、护理记录等养老服务全过程,实现数据多方共享,增强家属信任度,2025年该技术已在10家机构试点应用。未来太原市需进一步推动5G、人工智能等技术与养老场景深度融合,助力“康养太原”品牌向全国标杆迈进。
创造更多就业机会
银发经济产业能够培育新质生产力、激发就业增长,通过创新服务模式、延伸产业链条、优化政策支持,可推动银发经济与就业市场协同发展,形成“新业态创造新岗位、新需求带动新职业”的良性循环。
国务院《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》,明确将银发经济定位为“新支柱产业”,提出2035年规模达30万亿元的目标,为康养服务、智慧养老等新业态提供政策支撑。太原市《提振消费专项行动方案》通过“适老化改造+老年助餐服务”等工程,撬动适老家居改造、社区服务管理等就业岗位新增超10万个。针对银发经济细分领域开展专项培训,如老年护理师、康复辅具工程师、智慧养老产品开发师等职业认证,提升从业者专业化水平。太原市已建立银发经济产教融合基地,推动职业院校与养老机构联合培养复合型人才。
通过“政策精准滴灌、科技深度赋能、产业跨界融合”三条路径,银发经济新业态未来可期。预计到2035年,银发经济将直接带动超5000万个就业岗位,通过产业链外溢效应,激活旅游、医疗、金融等关联领域就业增长,实现经济跃升与民生保障的双赢,为加快建设国家区域中心城市、再现“锦绣太原城”盛景注入强大动力。
(作者单位:太原市委讲师团)


