大赛由形象礼仪、理论考试和实操技能比赛三部分组成。按照理论考试成绩占40%，实操技能成绩占60%计算个人总成绩；按照形象礼仪成绩占70%，个人成绩平均分占30%计算团队总成绩。报名参赛的物业企业职工，必须经所在企业工会统一报名参赛。参赛职工与物业服务企业签订劳动合同，或与劳务派遣单位签订劳动合同。原则上每家公司报名人数不少于3人（含领队1名，客服人员若干），领队也须参赛。

　　报名工作由各物业服务企业工会集体报名，统一填写大赛报名表。报名材料于10月10日前，统一报送451447973@qq.com邮箱。需要注意的是，已获得“全国技术能手”“山西省技术能手”称号和近两年参加全市百万职工“聚焦‘六新’助力转型”职工职业技能竞赛前6名的选手不得参加本次比赛。（贺娟芳）