芳邻善治促和谐

　　“芳邻工作室”是古城街道创新打造的特色党建调解品牌，吸纳社区党员、退休干部、法律从业者组建专职调解队伍，推行党支部“备单”、群众“点单”、工作室“配单”、点对点“送单”、群众“评单”的“五单工作法”，同步建立法律咨询预约登记台账、服务接待预约登记台账、志愿服务评价卡“三本台账”，构建“排查—受理—调处—回访”全闭环处置机制，真正做到小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交。

　　这套调解机制落地后成效显著，“芳邻工作室”现已覆盖辖区14个社区、1个非公党组织。运行至今，累计接待群众咨询6000余人次，调处各类矛盾纠纷600余起，引导群众依法理性维权120人次，为居民挽回经济损失19万余元。

　　此外，街道搭建“芳邻议事厅”协商议事平台，坚持“居民的事居民议、大家的事大家定”，常态化开展入户走访摸排民情，把群众反映的烦心事、揪心事逐条梳理形成治理整改清单，让基层治理更接地气、更合民意。

　　联动共建聚合力

　　基层治理，根基在网格，力量在党员。古城街道坚持力量向下扎根、服务向细延伸，持续夯实基层组织体系，纵向构建“街道—社区—网格—楼栋—党员中心户”五级红色组织架构，科学划分175个基础网格，推动党组织触角延伸至每户居民、每个角落。

　　党员管理方面，街道落实党员积分管理、设岗定责、承诺践诺3项核心制度，推动300余名在职党员下沉社区报到，深度参与网格治理、便民服务、应急值守等工作，实现党员力量与网格治理精准匹配、深度融合。

　　横向联动同步发力。街道牵头联合73家驻地单位组建党建共建联盟，打破单位、社区资源壁垒；培育“芳邻卫士”“5780帮扶队”“青年之星”多支特色志愿队伍，彻底扭转以往街道单打独斗的传统治理模式，构建起全民参与、多方协同的共治新格局。

　　回应关切保民生

　　“多亏街道专班全程跟进协调，我们终于拿到新房钥匙了”，恒大御景湾四期业主刘先生对保交楼工作深有感触。针对保交楼这项民生硬仗，街道成立党员攻坚专班，逐项破解堵点难点，让3300余户居民圆了安居梦。

　　街道一站式便民服务中心内，靠墙摆设的档案柜内整齐存放着辖区近2000家市场主体的“户口本”，每家企业经营状况、发展诉求、帮扶记录一目了然。

　　“古城街道产业涵盖先进制造、商贸流通、建筑工程、现代服务等多个领域，市场业态丰富、发展活力充沛。”街道分管经济的副主任介绍。针对以往助企服务粗放化的短板，街道搭建全链条精细化助企服务体系，严格落实“一企一档、分类研判、一企一策”工作机制，为各类经营主体量身定制专属帮扶方案。当前辖区市场主体服务实现全覆盖，政企常态化对接无缝衔接，“精准助企、靶向纾困”的承诺变为工作常态。

　　完善夜间照明、增设停车场地，更新老旧管网、整治小区环境，清拆占道违建……一系列看得见、摸得着的民生实事落地见效。

　　古城街道党工委书记张丽丽表示，街道将持续深化“党建领航、品牌支撑、服务惠民、发展赋能”治理模式，切实把党组织的组织优势转化为基层治理效能、区域发展动能、为民服务温度。

　　记者 赵静茹