居民们反映，这起火灾发生在当晚11时许，不少人已休息入睡，楼道内的浓烟引起了人们的注意。浓烟主要出现在该楼的上部，电梯门缝的烟很大。一位住户介绍：“烟很呛人，我家人还说要坐电梯下去，被我制止了。我们是从楼梯跑出来的，我学过这方面的知识。”

　　随后，消防救援部门接到报警，迅速赶到现场，对起火点展开调查。经确认，燃烧点出现在该楼21层电梯井内，一番处置，明火熄灭。

　　这时，楼下寒风中，已有不少住户撤出，随着楼道内浓烟逐渐消散，火情消除后，人们才放心返回家中。

　　消防救援人员提示，在高层建筑内遇到火灾，疏散时应按照安全出口的指示标志，从楼梯撤出，切勿盲目乱跑或奔向电梯。因为，火灾发生时，因灭火需要等因素，电源常常被切断，造成电梯停止。同时，电梯井烟囱效应非常强，烟火极易向此处蔓延，容易造成人员伤亡。

　　（报料人：邢先生 报料费：30元）