近日，网友肖女士爆料称，她在四川成都一家火锅店就餐时，因制止邻桌顾客在店内抽烟，被后者言语侮辱，甚至向其泼“火锅油”。涉事火锅店回应称，此前餐厅确实未禁止抽烟，“这是我们的责任”，目前店内已禁止抽烟。涉事餐饮公司表示，门店违反禁烟规定，罚款5万元，若再发生类似事件，则取消其加盟资格。（澎湃新闻3月30日）

　　从制止他人抽烟，到自己被泼“火锅油”，视频完整记录了对方恼羞成怒的过程。其实，这样的事儿每天都在上演，曾经引起全国关注的“电梯劝烟猝死案”就是另一个典型——冲突在所难免，意外随时可能发生。

　　室内公共场所禁止吸烟，不仅是文明常识，也有明文规定。2011年3月，卫生部公布修订后的《公共场所卫生管理条例实施细则》，就新增加了“室内公共场所禁止吸烟”的规定。遗憾的是，近十年后，这样的规定在很多地方还停留在纸上，“不禁烟”的饭店甚至是多数。正因如此，当有其他食客站出来制止时，这名抽烟者才会感到不习惯、不适应和不舒服，更不必说肖女士当时还拿着手机拍摄，让抽烟者感到自己才是被无理由冒犯到的那个人。

　　几乎所有饭店都能抽烟、从来抽烟都没事、别人抽烟你不管……这名抽烟者之所以没有第一时间羞愧地掐灭烟，甚至还义正辞严、理直气壮，不得不说与整个控烟环境有很大关系，即“室内场所禁烟”没有成为全民的共识，以至于伤害他人健康的人不以为然，反倒觉得制止的人对自己造成了伤害。

　　公民固然有权利提醒他人不要在公共场所吸烟，但这样做会导致自身风险升高，也是不争的事实。有了法规，无人去落实，经营者出于自身利益考虑也不愿干涉食客，这就使得禁烟规定成为一纸空文。公民相互监督，极易发生冲突。

　　想要让肖女士们不再感到孤单与无力，就需要法律和监管部门站在身后，为她们撑腰。若条例升级为法律，倘有关部门能像治理交通违法那样严惩不作为的商家，环境和风气势必得到扭转，类似的冲突才会越来越少。