清明客流以旅游流、探亲流、扫墓流为主，其中晋中、太谷西两个高铁车站旅客发送量创2014年建站以来最高纪录。大西、郑太、大张高铁沿线各站客流量增长明显，太原、大同、介休、临汾、运城等旅游热门城市客流较为集中。

　　根据客流变化情况，铁路部门统筹抓好疫情防控，精准对接运输市场，优化列车开行方案，增开了28趟旅客列车，方便旅客出行。太原、大同、平遥等车站设置旅游集散中心，实现了景区至车站无缝隙接驳。其中，在太原开往大同的精品旅游列车Y665/6次列车上打造一车一景导游服务，运行途中各车厢乘务员主动向旅客介绍沿途主要景点、美食和游玩攻略，让旅客全程感受温馨和便捷。

　　与此同时，各主要客运车站为人数较多的旅游团队开放了进出站绿色通道，设置了专门接待人员服务旅游团体，且推行专机安检、专区候车、行李搬运等专属延伸订制服务。