4月8日上午9时许，郭继红驾驶816路（支线）公交车，行至南内环街现代女子医院站时，要下车的乘客都已下车，要上车的乘客也已上车。正当郭继红关好前后门，即将出站时，他看到站台前方不远处，一个20多岁的女孩急匆匆地朝车站奔跑，一边跑，一边挥手示意。

　　一看女孩就是要赶这趟车，郭继红把手刹拉好，打开车门，伸手向小女孩摆了摆，示意她不要着急。

　　很快，女孩气喘吁吁地跑上了车：“谢谢您，幸亏等我，要不然我今天面试可能就迟到了，太谢谢您了！”

　　郭继红说：“别客气，看见你拦车，就知道你肯定着急，快找座位坐下。”

　　车至体育西路长风街口公交站时，女孩从后门下了车。郭继红看到，这个女孩没有离开，而是又从后门往前门走来。女孩一脚踏上公交车，说：“谢谢叔叔。”说着，放下一个东西，是个面包，放在仪表台旁，随之而来的还有一个温暖的微笑。郭继红来不及推辞，女孩扭头下车离开。

　　郭继红说，自己跑车十多年，只要遇到这种情况，他都会停车等待，让乘客都能赶上车。这次收到乘客的礼物，对自己工作是一个认可，能够让乘客温暖，自己心里也很欣慰。

　　“时时事事处处为乘客，尽管是些小事情，也会在乘客心里留下温暖回忆，我们这扇‘城市窗口’真的很重要。”这是郭继红的感悟。