“在做好疫情常态化防控的基础上，积极发挥基层镇（街）劳动保障力量，利用劳动争议调解网络平台，引导当事人就近处理纠纷，最大限度地将矛盾化解在基层。”晋源区人社部门相关工作人员告诉记者，“同时，通过营造学法、懂法、守法的良好氛围，强化信息互通，协同监察、就业、社保等部门，形成工作合力，联合化解争议，争取第一时间处理劳动纠纷，全力维护劳动者合法权益。”

　　在办案中，办案人员对符合受理条件的及时立案，不符合受理条件的做好法律解释；积极引导当事人通过其他途径依法处理，化解矛盾，对涉案金额小、双方争议焦点不大的案件引导双方积极调解，争取调解结案。此外，办案人员还对适用简易程序的案件依照相关规定快立、快调、快审、快结，对重大和集体争议案件开通“绿色通道”，不断提升案件调解率。