跨越数字鸿沟，推出“五心服务”，便利老年人出行。为方便老年人快捷办理出入境证件，解决老年人运用智能技术遇到的困难，市公安局出入境管理支队进一步优化服务流程，对全市老年人推出“精心”“暖心”“用心”“细心”“贴心”的“五心服务”，在全市11个出入境办证服务大厅同步实施“开设专窗、专人引导、便利通行、电话预约、证照复用、增配设施、容缺受理、多样缴费、证件速递”九项措施。

　　拓宽服务渠道，启动出入境管理12367服务平台。为进一步提升移民管理工作“放管服”水平，加快推动服务提档升级，便利中外人员获取移民管理信息、咨询了解出入境政策、建议反映问题等政务服务，我市出入境管理12367服务平台上线运行，24小时开通。目前，该平台是全省地市级首家，也是唯一一家出入境服务平台，将为我市中外人员提供更加优质、便捷、精细的移民管理政务服务，促进我省形成对外开放新格局。