当天下午2时许,太原城管指挥中心城管网格员张丽,巡查至尖草坪区千峰北路汇丰南街口时,发现在10多米高的空中,一块挡板的三个边角从固定铁架上脱落,仅靠一个底边勉强拽拉,悬垂在空中,而下方就是便道,人流量非常大。张丽仔细观察,发现没有一个路人留意到悬在空中的挡板,途经时无人避让,存在安全隐患。
张丽赶紧疏导来往的路人绕行,远离高空坠物区域,并在现场拉起警戒线。同时,她现场拍照,采集上传至城市综合管理服务平台。太原城管指挥中心接到上报后,受理派单到尖草坪区城管平台,协调辖区汇丰街道派出工作人员,赶赴现场联系临街楼房产权单位,迅速采取防范措施,排除高空坠物险情。

