接到居民反映后，社区立即行动。社区网格员查看后，马上联系维修人员查找漏水原因。由于墙面没有裂缝，很难判断漏水原因，维修人员用切割机在墙面开了口，发现是墙内管道漏水，随后进行了维修。另有社区网格员，针对小区一单元堆放废旧物品问题，联系清扫人员，对废品垃圾进行彻底清理。

　　当天反映，当天解决。5月19日一早，梁大娘又跑到社区，她赞叹：“没想到我反映的问题你们这么快就解决了，谢谢。”

　　社区任主任表示，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强辖区居民的获得感、幸福感和安全感，是他们一切工作的出发点和落脚点。