5月23日下午5时30分许，855路司机郭建伟驾驶公交车行驶到羊市街西口站，正准备关门起步时，前方跑过来一个小男孩大声喊道：“叔叔，等一下，我爷爷走路慢。”这时，郭建伟看到有位腿脚不方便的老人，提着两大兜的菜，艰难地挪着步子往前走着。郭建伟安排小男孩坐在座位上，又下车去迎这位老人。

　　郭建伟把老人搀扶上车，一名男乘客主动让座，拿起老人放在地上的菜，帮忙放到座位旁边。老人连声向郭建伟和热心乘客表示感谢。

　　待老人坐稳，车辆缓缓起步。没想到，再遇红灯时，小男孩离开座位，走到郭建伟跟前，送给他一个棒棒糖表示感谢，于是有了开头的一幕。

　　“咱就是搞服务的，平时工作中遇到这样的事都会帮忙，没想到孩子有如此举动，这个‘奖励’让我很感动，也很开心。”郭建伟说。