6月初，李女士向坞城派出所户籍民警郭晓娟求助称，她的房子有房产证，却无法正常落户。原来，李女士住的是单位分配的房子，前几年，她准备迁入户口，却发现原户主的户口一直没有迁出，后打听得知，原户主一家很多年前已经搬走了，她想方设法联系原户主均无果。

　　了解情况后，民警立即翻阅档案，查找前户主及其家人。几经周折，郭警官终于了解到，原户主的儿子姜先生在河北生活，并通过当地公安机关联系到姜先生，得知其母亲（原户主）已去世多年，但没有办理销户手续。

　　随后，民警让姜先生把注销户口材料寄回太原，并于6月中旬为姜先生的母亲销了户，及时为李女士办理了落户手续。