石洪涛是812路公交驾驶员，参加了公交三公司第二期和第三期星级服务驾驶员考评。自参加“星级考评”以来，他积极宣传为特需乘客让座和礼让斑马线，取得了良好效果。

　　一次，他看到一名老年人上车，立即宣传让座，话音未落，一名年轻人就站起来，并搀扶老人坐下。还有一次，他驾车行至斑马线前，主动礼让行人，一名老人向他挥手致意，还有一名小学生向他敬礼。

　　“这些对我来说都是莫大的鼓励，让我看到了自己的工作价值。”石洪涛说。

　　619路驾驶员李志鹏在星级服务中侧重于特色宣传。他说，参加“星级考评”后，他的服务质量大幅提高，也加强了各种宣传，让乘客能更好地了解太原。今后，他还计划加大619路沿线旅游景点的宣传力度，并积极参加各种演讲活动，提高自己的口语表达能力，更好地为乘客服务。

　　据介绍，公交三公司有五星级驾驶员22名、四星级驾驶员99名，星级服务驾驶员考评机制得到了驾驶员的广泛关注和好评，日常工作中的变化也非常大。目前，考核频率已由三个月一考评，转变为随时考评，希望能通过更为灵活的测评方式，监督评价驾驶员的工作，让“星级考评”能长效开展下去。