从2013年底到2021年6月底，全省光缆线路长度由60万公里增加到137.6万公里，增加了2.3倍；移动通信基站数从7.4万个增加到26.9万个，增加了3.6倍；宽带接入端口从881万个增加到2393万个，增加了2.7倍；FTTH（光纤到户）端口数从256万个增加到2332万个，增加了9.1倍，FTTH（光纤到户）端口占宽带接入端口的比重达97.4%，占比在全国排第五位。互联网省际出口带宽从3320G扩容至38276G，扩容了11.5倍。全省移动电话用户从2G逐步向3G、4G、5G迁移，4G用户自2014年统计以来，呈爆发式增长，用户从180万户猛增至2948万户，翻了四番；5G网络用户目前累计达573万户。移动宽带用户（3G+4G+5G)达3584.8万户，移动宽带用户普及率达102.6%，在全国排第十位。固定宽带接入用户的速率由2M逐步向20M、50M、100M乃至1000M以上发展，2016年底20M以上用户的占比达84.4%，2017年底50M以上用户的占比达71%，目前100M以上用户的占比达94.4%，占比在全国排第七位。千兆以上宽带接入用户总数达4.4万户。FTTH（光纤到户）用户由130万户增至1280.9万户，增长了将近10倍，用户占比达98%，占比居全国第一位。
目前，省通信管理局已制订了《“双千兆”网络协同发展实施方案（2021-2023年）》，提出加快推进5G网络建设，实施千兆光纤网络建设工程，全面推进“双千兆”网络建设互促、应用优势互补、创新业务融合。《山西省信息通信业“十四五”发展规划》提出，到2025年，全省千兆以上宽带接入端口数量达1100万，千兆以上宽带用户数达320万户，力争建成6个以上千兆城市。
