今年3月，巨轮派出所胜利街西社区民警杨建新、辅警李彦君在社区工作时，一居民小区的物业工作人员求助称，小区里有两户居民因漏水问题发生矛盾，物业人员调解多次未果。

　　民警了解得知，去年冬天，低温天气导致七楼住户阳台管道被冻裂，管道水流出漏到楼下住户家。

　　六楼住户张先生反映，楼上住户平时在外地，房子长期出租，自2017年以来，楼上已经4次漏水，但始终没能解决问题。不久前，张先生婚期临近，想装修房子却无从下手，十分苦恼。

　　了解事情来龙去脉后，民警设法联系到七楼住户，通知双方到派出所沟通调解。在民警主持下，双方最终达成一致协议，七楼住户赔偿了漏水造成的损失，并保证修好水管。

　　前几天，忙完结婚事宜的张先生专程赶到派出所，送上锦旗向民警、辅警表达谢意。