当天上午8时30分，一名50多岁的大妈独自摇着轮椅来到太原南站西广场公交站台，准备乘坐824路公交车。这时，一辆824路公交车正好进站，公交司机褚会青看到后，并没有立即打开车门，而是拿起报话器对候车的乘客说：“大家请稍等一下。”

　　褚师傅随即下了车，走到轮椅旁询问：“大妈，您要乘坐824路公交车吗？”对方点了点头。“那我搀扶您上车吧。”褚师傅说。得到允许后，褚师傅小心地从轮椅上扶起大妈，一步步搀扶着上了车，让大妈坐在了前门附近的专座上，并嘱咐她一定要扶好坐好。接着，他又跑下车，将轮椅折叠好抬上车。安顿好大妈后，褚师傅才让其他乘客上车，并吩咐坐在大妈附近的乘客帮忙照看轮椅。

　　虽然耽误了几分钟，但候车的乘客都没有怨言，上车时纷纷竖起大拇指，为褚师傅的善举点赞。