当天中午，沈女士乘坐一辆831路公交车回家，在并州北路下车后，她才发觉花了近2000元新买的化妆品落在车上了。桥东派出所民警闻讯，立即调取事发公交车内的公共视频，注意到沈女士落在座位上的失物被后座一名女乘客捡走了。因乘客都戴着口罩，民警无法确认捡拾者的样貌，便通过乘车刷卡记录排查，最终发现卡主并非其本人，而是一名中年男子。

　　经联系卡主，民警得知捡到失物的是其前妻，且其中一瓶化妆品已被对方打开使用。与沈女士沟通后，民警向捡拾失物的女乘客说明情况，对方随即把未使用的化妆品送到派出所，归还失主。