灾情发生后，省邮政管理局第一时间启动针对极端天气的应急预案，召开专题会议部署邮政快递业防汛救灾工作并动员全省邮政快递行业主动作为、主动衔接、主动服务，积极向地方党委、政府汇报，接受地方统一指挥、统一调度，全力确保人员和邮件快件安全，保障行业安全稳定。其中，山西顺丰积极响应，及时与顺丰公益基金会取得联系，申请专项资金20万元用于采购灾区紧缺物资。目前，这笔专项资金已经拨付。

　　连日来，山西顺丰安排了一辆满载食品、消毒用品的运输车从太原驶往孝义、清徐、运城、吕梁、晋中等受灾地市，这些都是爱心单位筹集以及山西顺丰采购的救灾物资。在提供免费运输的同时，山西顺丰为每一辆车都安排了经验丰富的驾驶员，从而以最快的速度运抵。

　　另外，有不少快递小哥也积极投入到救灾中。临汾市汾西县勍香镇勍香村接连降雨，道路被冲毁，山西顺丰的快递小哥侯海山没法派送快递，他立即投入协助救灾工作，白天巡查房屋受损情况，主动帮助居民撤离安置到安全点，随后帮助不能安置的居民搭建帐篷，一直忙在救灾一线。