办低保

　　太榆路18号院年近八旬的宋大爷，是迎宾社区的低保户，老人独自生活十多年，身体不好，出门随身携带着板凳与拐棍，非常不便。

　　10月下旬，低保复审开始，社区需要低保户提交复审材料，这可难坏了宋大爷，20分钟的路他得走1个多小时。社区干部王霞了解到该情况后，主动致电老人，提出将上门代办。10月29日，王霞带着印章、表格等赶到宋大爷家，帮老人填表登记。未出家门，事情解决，老人自然非常高兴。

　　送证明

　　10月28日晚，开元社区干部卢晓彤接到党校路11号院低保户和残疾居民程大爷、宋大妈老两口的电话：残联给家里进行适老化设施改造，需要出一份低保户信息证明。低保信息证明要在民政局网站下载，但两人不会使用智能手机和电脑，无奈请求帮忙。

　　接到电话，卢晓彤马上告知二人，不用着急，上班后她将上门服务。

　　29日上午，卢晓彤去到程大爷和宋大妈的家，下载了表格，填写完毕，又拿上表格去街道办事处盖好章，再送回二人手中。享受到如此贴心周到的服务，两位老人连声致谢。

　　上保险

　　10月28日，居民范大爷想通过线上购买的方式给自己的汽车上保险，但不会操作，儿女不在身边，对保险公司更不了解，怕遭遇电信诈骗，范大爷便致电二电社区，寻求帮助。社区干部梁晓壮入户，帮范大爷完成了相关操作。

　　梁晓壮对范大爷的车险购买计划进行详细了解，帮助联系到一家正规保险公司咨询业务。在此过程中，梁晓壮还告知范大爷，网络联系时不要随意转账，谨防网络诈骗。范大爷足不出户，在社区干部的帮助下，很快完成了车险购买。

　　找保姆

　　家住和平南路十二院城的林大娘，今年已82岁，子女在外工作，老人独居，少人照顾。十二院城社区干部胡鑫一直关注着这位老人，每周都要登门看望，帮老人处理急事和难事。

　　最近，和老人聊天过程中，老人提出希望找一位可靠的保姆照顾自己，并将此事委托给胡鑫。胡鑫立即联系了几家有规模的家政公司，打听合适人选。结合老人的具体需求，多方比较，最终找到一位合适保姆。

　　10月29日，胡鑫再次登门，老人表示刚来的保姆善良朴实，勤快干净，自己很满意。

　　记者 韩睿