日前，家住尖草坪区古城街道翠馨苑小区的居民，登录“太原微城管“微信小程序留言：森园路改造工程已经完工，完善了森林公园周边的路网，昔日坑洼不平的羊肠小道变成了宽阔平坦的大马路，让周边居民享受到了出行的便捷，目前路面上已施划了交通标线，路旁也插上了公交站牌，但却一直不见820路支线公交车恢复原线。

　　接到市民反映后，太原城管指挥中心通过城管服务平台受理立案，派单至公交集团二级平台协调处置。承担820路支线运营的公交车队，派出调度人员前往森园路实地调查发现，翠馨苑小区公交站台附近的行车道上长时间停放着大量汽车，导致公交车无法进站和掉头折返，暂时不具备通车条件。

　　随后，公交车队和当地社区积极沟通，协调督促解决占道停车的现象，待街面通行秩序得到明显改善后，820路支线公交车就会恢复森园路通行。