刘美琴的哥哥，现年55岁的刘晓航，家住千峰南路168号院，是一名出租车司机，离异后独自带着两个孩子生活，收入不高，负担还重。今年5月，厄运突然降临，刘晓航突发脑梗被送医抢救，治疗后留下后遗症，基本丧失了语言表达能力和自主行动能力。几个月来，刘晓航还得靠八旬老母亲照顾日常起居。更糟糕的是，刘晓航患病后，他的家庭失去了本就不多的经济收入，两个孩子的学费、生活费都没了着落，再加上自己高额的治疗费用，生活更加困难。前不久，妹妹刘美琴到南内环西街社区，就哥哥的困难处境进行求助。
了解情况后，南内环西街社区低保专员用最短的时间，将刘晓航的资料递至万柏林区低保救助中心，并及时追踪进展，为其申请到了低保救助。南内环西街社区党支部书记田甜很重视刘晓航一家的情况，四处为其奔走，争取更多帮助。在前不久结束的2022年度低保救助听证会上，社区为他们带来了好消息，按照相关规定，综合刘晓航一家的实际困难，他家每月的低保金由1000元提至3000元，生活有了基本保障。
11月25日上午，刘美琴带着锦旗到社区，激动得直掉眼泪，她拉着社区田书记的手说：“多亏了你们，我哥哥一家才能在这么短的时间克服眼前的困难。前两天你们还带着冬储菜去家里看望，我母亲都和我说了，让我一定要把这份感谢送到。”
