当天上午10时许，满身酒气的小梁到文庙派出所求助称，自己的手机不见了。然而，民警询问手机可能丢失的时间和地点，她却一问三不知，连酒吧名称都想不起来，显然“断了片”。

　　于是，民警联系小梁的朋友来派出所，帮助提供有效线索，却注意到小梁在一旁不停地抽泣。

　　民警耐心沟通得知，小梁前一天失恋了，与朋友彻夜借酒消愁。在民警劝慰下，她渐渐敞开心扉。原来，小梁生活在单亲家庭，或许是缺少安全感，她总是变着花样“刷存在感”，希望能得到男友的重视与关心。不料，事与愿违，男友抱怨她有“公主病”，难以忍受，索性提出分手。

　　民警了解事情原委后，对小梁耐心劝慰，告知她遇事多沟通，喝酒发泄并不能解决问题，还联系到她的男友，给二人再次沟通的机会。随后，与小梁一起喝酒的朋友赶来，民警随即联系酒吧工作人员，得知小梁遗失的手机已被保洁人员捡到并交到了吧台。