时间回到11月1日，当天上午，韩阿姨焦急地找到社区网格员焦阳求助，她的母亲今年94岁了，前段时间在家不慎摔伤，导致无法下地，医生说只能卧床静养，而韩阿姨两口子都已年过七旬，并且身体也都不好，每天帮助老人擦洗身子、清理大小便实在是力不从心，无奈之下就想到请社区帮忙。焦阳向社区周主任反映后，周主任与辖区一家名为“爱照护”的养老机构进行沟通，该机构表示愿意为老人提供一年全自动护理床的免费使用权，以解居民的燃眉之急。很快，在焦阳、周主任和“爱照护”工作人员共同配合下，全自动护理床送到韩阿姨家中。据了解，该床具有自动洗头、自动帮助抬腿落腿、自动翻身、方便清理大小便等多种功能，一个月来，在照顾老人起居中发挥了巨大作用，韩阿姨夫妇在当天致谢中一再表示：“这张床极大地分担了我们两口子的负担，非常感谢社区。”
