当天下午3时许，社区网格员来到70多岁的裴志毅家中耐心教学，不仅帮老人下载了反诈软件，还手把手教老人如何注册和实名认证，并开启来电预警，为老人的手机安上“金钟罩”。

　　裴大爷很高兴，直夸社区工作人员考虑周到、服务贴心。“这个软件里有好多真实的诈骗案例，看了后能提升识骗能力。孩子们不在身边，我也不会弄这些，你们教得这么仔细，还和我聊天，我特别开心，欢迎以后常来家里坐坐，多跟我讲些新鲜事。”

　　网格员上门时，还根据每位老人的需求，演示如何使用行程卡和健康码，以及如何使用微信视频聊天、便捷买菜小程序等。有些腿脚不便的老人当下就买了土豆、菠菜等蔬菜，愉快地等着送上门来，让智能手机成为生活中的“智能助手”。

　　本周开始，该社区网格员将深入50余名独居老人家中，为居民提供“量身定做”的精准帮助，让反电诈宣传深入不同群体，让老年居民真正享受智能便捷的生活。