旁白：补齐短板，让病毒“无处下嘴”。

　　新闻：针对热线电话语音导航繁琐冗长的“痛点”，12月21日起江苏全省12345热线取消语音导航，让企业群众拨打12345后，直达人工座席。（《扬子晚报》12月21日）

　　旁白：少一些套路，就多一些效率和贴心。

　　新闻：近期，浙江省杭州市税务部门经税收大数据分析发现网络主播黄薇（网名：薇娅）涉嫌偷逃税款，经查，黄薇在2019年至2020年期间，通过隐匿个人收入、虚构业务转换收入性质虚假申报等方式偷逃税款6.43亿元，其他少缴税款0.6亿元。国家税务总局杭州市税务局稽查局对黄薇追缴税款、加收滞纳金并处罚款，共计13.41亿元。（新京报网12月20日）

　　旁白：为行业发展划红线、立规矩。

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