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结账注意核对小票避免错付

  本报讯(记者 李晓琳)“快过年了,买年货时千万注意核对购物小票,免得花了冤枉钱。”1月4日,市民郭女士致电本报消费维权热线,希望通过自己的消费经历提醒广大消费者,大量采买年货时一定要在结账时仔细核对小票,省得钱货不对板引发不必要的麻烦。

  元旦小长假,她去一家大型超市购物,看到自己喜欢的一种饮料在搞促销,“6连包”的原价是16.8元,促销价为9.9元,便拎了两件放到购物车,连同一大堆食品结账后离开。在超市的过道,她看到这家饮料的厂商还有换购活动,便拿出购物小票办兑换。谁知道,这一看才惊讶地发现,饮料并没有按照促销价收款,而是按原价收的。“这也是想参加换购活动才看了购物小票,放平时,拎上东西就走了,吃了哑巴亏都不知道。”郭女士发现错付了钱,第一时间便找收银员说明情况,但对方说她也不清楚是怎么回事,可能是厂商搞促销没有及时在电脑系统里更新。事情没能得到有效解决,郭女士只得向该超市客服人员投诉,在了解了情况后,客服人员表示可以退还差价,郭女士觉得麻烦没有同意,最终经双方协商,超市给她补偿了两大瓶同款饮料。

  郭女士告诉记者,她平时没有核对小票的习惯,这次消费经历让她长了记性。 

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