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金虎在 店门开

——金虎便利全员上阵保障民生供应速记
  4月17日凌晨4时,当人们还在睡梦中时,金虎便利电商部采购员张宝东,已经驾驶着生鲜物流车,奔向太原绕城高速口。到达目的地,落地消杀,他与来自山东的蔬菜货运车对接,把一捆捆蔬菜搬运上车,新一轮疫情发生后,金虎便利每天的蔬菜采购量是以前的4倍。

  回到金虎物流园,行政、销售、策划等各部门的同事都成了临时配货员,大家一齐动手,把红红的圆辣椒、绿绿的黄瓜、叶子上还滚着露珠的生菜,按照“金虎菜市场”小程序上的订单量,一一消毒、分类、称重、装车。配送司机短缺,张宝东又化身送菜司机,拉着一车蔬菜送往万柏林区的金虎便利门店。各城区不同程度地处于封闭管控状态,他绕来绕去,比平时多跑20%的路程,把蔬菜送到各门店,送货区域比以前扩大了几倍,当送完最后一家时,已是23时。从驾驶室里拿出一桶方便面,略微泡泡,张宝东狼吞虎咽地吃上了当天的第二顿饭。

  作为我市应急物资保障单位,山西金度生活便利股份有限公司进入“奔跑”模式,数千名“张宝东”们奋战在保供一线。部分员工被封控在家,总部在岗职工个个身兼数职,尽全力保障市民的日常生活需求。

  “疫”起守护

  新一轮疫情发生后,山西金度生活便利股份有限公司迅速启动应急预案,多次召开疫情防控专题会议,号召所有在岗员工,不论性别、职位,全部转至物流岗位,齐心协力保障全市近1500家金虎便利门店物资的正常运转。

  4月3日是个星期天,董事长金根虎记得很清楚,那天小店区出现疫情,他就再没回过家。他把一家酒店包下来当作员工宿舍,与员工同吃同住。白天他是理货员、配送员、送餐工;晚上,他审批报表、监督消杀、沟通物流、部署次日工作,每天睡眠不到6个小时。

  面对物流通道遇阻、配送人员短缺、外卖送货停摆等不利因素,公司各部门不等不靠,守望相助——总经办、行政部第一时间申请到80多张市区货运通行证,确保各城区道路运输畅通;商品中心积极与供货商联系,科学调配,从货源地直采供货,保证渠道畅通、质优价稳;物流一时紧张,送货延迟,物流配送中心帮助相邻店铺间取得联系,实现运货周转;没有了外卖骑手,面对成倍上涨的订单,门店店员就是外卖员,手提肩扛把各类物资送到居民手中;货品分装部人手少,需求量大,为不影响次日出货,库管员干脆睡在了库房里……

  一座城市“慢”下来,一群人“快”起来。半个月里,方便食品、肉蛋果蔬、米面油等基本生活必需品的需求量成倍增长,金虎便利不歇业、不断供,24小时守护着省城530余万人的“疫”线生活。

  “疫”时之供

  “家门口的金虎包揽了我的全部口粮:泡面、酸奶、自嗨火锅、速食意面、速冻饺子……我这个‘厨房小白’吃好喝好与疫情作战,完全OK。”不仅是“00后”小鑫对家门口的金虎便利情有独钟,便利店里的一抹暖光、推门时那一声“欢迎光临”,总让疫情束缚之下的人们,倍感亲切。

  疫情刚来时,着实让家住桃园南路的沈阿姨紧张了一把。菜市场的菜,还没来得及下手,一眨眼就被抢空了、家里的鸡蛋吃没了,合计着出门再买些,却被告知没货,还有她和老伴每天喝的牛奶也快见底了,可别再断供……正发愁,被封闭在另一个小区的女儿打来电话,告诉她到家门口的金虎便利去问问,这些问题都能解决。

  从此,沈阿姨再也离不开这个小小的便利店了。“店长帮我在手机上下载了‘金虎菜市场’,里面每天有50多种蔬果,而且比菜摊上的价钱便宜得多。最惊喜的是,每天还有特价菜,今天的土豆才1.99元1斤。”沈阿姨每天在“菜市场”点一点,第二天包装好的新鲜蔬菜就送上了门。每个周二是“金虎菜市场”的蛋奶日,疫情期间活动力度不减,她和老伴足不出户,也能吃上价廉质优的蛋奶了。

  “店里东西全,口罩、消毒水啥都有”“人也不多,离着近就是方便”“主要还是24小时的,就像自己家有了个小仓库”……金虎便利顾客群里,每天热闹又温暖,每个金虎便利门店的货架上,粮油肉蛋菜、烟酒糖醋茶等基本民生物资供应充足,价格平稳,给周边居民吃下颗“定心丸”。

  “疫”路温暖

  消毒,每隔两小时重复一次。

  每天8时,位于小店区北张南门的金虎便利店店长李明德,拿起装有酒精的喷壶,喷洒冷柜、货架、操作台角角落落,顾客经常触碰的位置,尤其加点量。这段时间,喷洒工作每隔两个小时重复一次,对于收银台,只要结一次账,就消一次毒。“看似麻烦了点,但是老话说‘不怕一万,就怕万一’,现在不容许我们出一点点差错,这也是对顾客最大的负责。”李明德一边消毒一边说。

  李明德所在的便利店属于管控区,店里没啥客人,工作量却与日俱增。周边居民的活动范围受到了很大限制,对生活物资的需求十分强烈。“小李,我要一瓶冠生园蜂蜜,把日期拍给我哦”“我托你打印的东西弄好了吗”“给拿两个苦咖啡,两个雪人,一个‘六个圈’吧”……顾客群里热闹异常,居民们的选项五花八门。李明德埋在货品堆里,登记、拍照、分拣、打单、装袋,累得腰酸腿胀,但累并快乐着:“人们从我这里,随时可以买到一碗方便面、一瓶矿泉水、一盒牙膏,这不仅是一种便利,也是一种心安。”

  “大哥,这是您要的菜和日用品,都用酒精消毒过了。”4月17日晚上8时,杏花岭区尧阳美郡金虎便利店店长康泳,把一大袋子日用品,从小区门外递到门里,顾客徐哥接着。康泳刚想抽手,徐哥把一个便当桶塞到了康泳手里。“康儿,我做的豆角焖面,垫垫。”

  自从疫情发生以来,康泳再也没有回过家。住在万柏林区的妻子劝他趁着没封区时赶紧关店回家,康泳没同意:“大家这个时候正需要我,店开着,邻居们想买点啥都能买到,心就不会慌。”

  地上铺个防潮垫当床还能对付,可是店里不让有明火,街上的饭店都关门了,吃是个问题。细心的顾客发现每天为他们而忙碌的康泳,总是拿方便面、火腿肠对付,就自发地今天送饺子、明天送煲仔饭,康泳在微信视频里不时晒晒美食,向妻子显摆。

  “你比我们在家吃得花样都多!”视频那头,妻子的笑意漾上脸庞。 记者 张秀丽

短评

  难得烟火气

  “这样的居家抗疫让我很安心。”金虎便利顾客微信群里的留言,激励着每一位忙碌的金虎人。油盐酱醋、瓜果蔬菜、牛奶肉蛋……经过全面消杀的生活物资,一应俱全摆在家门口的便利店里,充分满足了小区居民的选购需求,为抗疫生活增添了难得的烟火气。

  当疫情阴霾渐渐散去,当你恢复往日的忙碌时,别忘了,总有一家便利店,耐心地留着一盏灯,随时等您叩门而来。

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