小店成生活刚需

　　“疫情期间，每天醒来的第一件事，就是打开群聊看看今天社区居民有哪些需要。”店主“老四”在晋阳街开着一家豆制品店，经营豆制品和蔬菜水果。“很多居民因为防控疫情，不能出入小区，我的小店就采用零接触交易，给有需要的居民提供日用品。他们通过打电话或者微信联系我，我店里有的，就从店里买，店里没有的，就从别的店里给他们买，然后统一送到小区门口。”疫情期间，“老四”坚持开店，20多天内，他与几家小店共同支撑起了周边几个小区的日常需要。

　　市民王草说：“小区封控后，很多居民都是由小区周边的小卖店负责‘投喂’，他们成了居民们生活的刚需，只要打个电话，苹果、猪肉甚至药品都能送到小区门口，不多收一分钱，真的很感谢他们。”确实，像“老四”这样的店主不在少数，因疫情被迫宅家的人群成了社区小店最大的消费力，小店也成为居民们必不可少的一部分。

　　积极开拓升级路

　　疫情影响，这些小店怎么经营才能突破困局？“躺赢”是不可能的。采访中记者了解到，疫情促使他们在危中寻机，加速经营模式转型升级，其中发展线上业务让许多店主尝到了甜头。

　　“疫情期间，日杂销售虽不及平常，但是影响也不是太大，我又加了打印服务，有需求的市民只要微信传我就能打印资料。”经营小卖部的王永积极策划着小店下一步的发展，“我的朋友疫情期间开通团购，给‘家里蹲’的市民送货，比平时的收益还好。最近，很多团购平台还找上门，希望合作搞社区团购，我也正准备这个事。”

　　对小店店主而言，他们迫切需要搭上互联网的快车，因为消费者的消费习惯正在改变。有店主表示已接入美团等外送服务的端口，有的店主在准备开线上微商城店铺，有的店主则加入了本地团购平台，还有的干脆自己化身带货达人拉群拼团。

　　从这些小店的细节变化能看到，新常态下，越来越多的经营者开始寻求升级之路，积极谋求生存与转型。

　　助力小店向阳生

　　如何提升“毛细血管”的韧性，助力小店向阳而生？疫情发生以来，我省推出一系列助力小微服务业发展的举措，让小店强信心、活资金，帮助小店爬坡过坎，逆势启航。

　　采访中，业内人士建议，小店经营者要选择好经营范畴，可以立足社区，拓展经营。社区店应主要满足周边群众、社区、街巷的基本需求，同时，选择自己擅长、有特色的产品和服务，扎稳根、立住脚；要抓住这次特殊时期的特殊机遇，加速转型升级，提高经营能力和经营效率；另外，无论是否需要帮扶，小店店主们都要用心研究我省最新出台的《加大纾困帮扶力度支持中小企业平稳健康发展若干措施》，了解金融税收等优惠政策，让政策助力自己的小店更加红火。　　　　　　记者 贺娟芳