“有了‘连心卡’，解决了我居家健康监测期间的好多问题。”住在凤凰一期1号楼的张先生前段时间从外地返并，平时不做饭，家中也没有储备物资。到达社区后，工作人员给了他一张“连心卡”，让他有困难就打上面的电话。网格员赵敏肩不仅给他送饭送物资，还经常打电话聊天安抚情绪。“小小连心卡，作用真不小。”张先生说。

　　在五一路270号院，两户居民因共用卫生间产生矛盾，还发生肢体冲突。邻居及时找到社区发放的连心卡，拨打了电话。网格员立即入户了解情况，本着邻里和睦的原则，成功调解了这场纠纷。

　　据介绍，在抓党建促基层治理能力提升专项行动中，坝陵桥街道所辖各社区印制了不少“连心卡”，上面有社区工作人员的照片、联系电话以及微信二维码，居民遇到问题和困难，可以随时拨打电话寻求帮助。

　　该街道工作人员表示，截至目前，已发放了2000余张“连心卡”，并通过“连心卡”为民办实事40余件。小小“连心卡”让群众的诉求第一时间发现、第一时间响应、第一时间处置、第一时间反馈，实现了“有事你来电，剩下的我来办”和“矛盾不上交，就地来化解”的目标。