“社区把党群服务的触角延伸到小区和居民家中,提升居民的幸福感、获得感。”腾飞路社区党支部书记介绍,在不动产清零工作中,社区调查发现,辖区内存在数户采煤沉陷安置房住户,因长期不在古交或身体状态不佳、上班没时间等原因,未及时办理房屋不动产手续。为此,社区提供办理场地,为居民集中办理,而且志愿者还展开“零距离”服务。
这只是桃园街道服务社区居民的一个缩影。目前,该街道创新建立了“红色网格+”网格治理体系,在辖区67个网格实现了党小组全覆盖,将微网格长、志愿者全部纳入网格,组建了一支900余人的党员志愿服务队,引导党员常态化参与社区治理,为网格化管理注入“红色基因”。
前些天,马兰滩社区第三网格员接到辖区居民诉求,在水源路钢材市场门口存在垃圾桶摆放不合理及河滩堆放垃圾的问题。网格员立即上报社区和街道综治中心。围绕群众反映的问题,街道指导社区并联合各片区居民楼长、微网格长、环卫站召开联调会议,讨论作出了增加垃圾投放点、定期清扫卫生、加大监督力度等一系列举措,并通过平台上报、反馈问题处理结果,切实解决群众烦心问题。
桃园街道相关负责人介绍,目前,街道搭建了居民说事、议事平台,建立微议、众议、域议三级议事工作机制。针对辖区内的一些难点问题,社区网格员及时上报街道,由街道党工委“吹哨”,相关部门下沉社区一线解决,以真正做到让群众的操心事、烦心事、揪心事在家门口有人办、马上办、能办好,打通服务群众“最后一米”。

