阳曲县居民庞阿姨与郑阿姨居住在东北街社区某小区，两家是多年的好邻居，可最近却因房顶排水问题闹起了矛盾。原来，为避免房顶漏雨，庞阿姨维修自家小二楼房顶，因担心屋顶的排水口渗水，便将房顶排水口用砖垒砌，准备另行安装彩钢排水槽。可这样一来，就会影响到邻居郑阿姨家房顶排水，两家人就排水口使用归属权发生争执，导致邻里关系僵化。

　　得知情况，社区民警第一时间将庞阿姨和郑阿姨邀请到社区调解室，最初，双方各执一词。为及时化解矛盾纠纷，民警和社区工作人员爬上房顶实地查看，在确认排水口属双方共用这一基本事实后。社区民警再次把双方请来，耐心倾听她们的想法。同时，建议双方互商互谅，友好相处，以和为贵。最后，双方各退一步，同意以“一人出钱，一人出力”的方式，整修并共同使用排水口。