公园路社区网格员接到朱女士的求助，事情起因是邻居在家里熏艾。原来，朱女士最近每天休息时，浓烈的熏艾味总会从外面飘入，闻起来很呛人。她知道，有邻居在家里熏艾，可自己对这股味道很敏感，大热天也只能关闭所有的窗户。

　　于是，朱女士在网格群里说了这件事，网格员马上在群里询问，弄清了是哪一户居民熏艾。接着，网格员找到这户居民，详细讲述了朱女士的困扰。经过沟通，对方表示理解，也同意调整熏艾时间，避免再影响到旁人的休息。