“这么热的天还让你辛苦跑一趟，实在不好意思！”见俎小平满头大汗，衣服都被汗水浸湿，王大娘脸上满是歉意。原来，老人想要办理退休认证，因不会使用手机，一直无法办理，就想到了她。“不辛苦，这就是我们的工作！”俎小平不仅帮老人进行了退休认证，还下载了“国家反诈中心”APP，为她讲解反诈骗常识，提高老人的防诈骗意识。俎小平负责的网格内，共有4栋楼院、445户、1000多人。

　　从王大娘家回到社区，俎小平刚脱下被汗水浸湿的红马甲，电话又响了：“你好，是社区网格员吧？你快过来看看，我们楼门口堆了很多杂物，堵得人都快出不去了！”俎小平赶忙穿上红马甲再次出发。出办公室的那一瞬间，热浪扑面，阳光刺眼，她用记录本挡在头顶，继续赶往现场。来到现场，俎小平发现居民楼楼门口堆满了砖块、纸箱、木板等废旧物品，不仅影响居民出行，还存在安全隐患。她挨家挨户敲门询问，了解到这些废弃物品是一户刚搬进来的租户堆放的。但她找到这名租户时，对方表示，这些东西是前一位租客留下的，他没有义务清理。在俎小平的耐心劝说下，这名租户终于同意清理废旧物品。居民们看到网格员顶着烈日来回奔波十分不易，纷纷上前帮忙，很快将废旧物品清理干净。

　　“你好，云路街棉花巷有一处住宅楼上正在安装雨棚，不停地往下掉石块，非常危险，你们快过来看看！”开南社区网格员赵迪接到电话，立即前往现场。居民楼上，电钻声响个不停，砂砾、碎石不断落下，路人经过纷纷绕行。赵迪立即联系施工单位。随后在楼下设置了警戒线，问题得到及时解决，赵迪松了口气。

　　距离棉花巷不远的电力承装宿舍，铁匠巷社区网格员郭雁正捂着口鼻，看着该小区门口的垃圾堆直皱眉。由于连着几天无人清理，垃圾桶旁堆满了垃圾。天气炎热，这些垃圾臭气熏天十分影响小区环境。郭雁拍照后，及时上报社区主任。经过多方协调，环卫部门赶到现场将垃圾清理干净。问题得到及时处理。

　　当天太原气温高达35摄氏度，像俎小平、赵迪、郭雁一样，网格员们依旧奔波在网格内的大街小巷居民楼院。

　　记者 郭晓华