“我们楼的地下室漏水了，快来帮我们看看吧。”当天上午，该楼居民着急地在社区网格群里呼叫网格员，反映地下室漏水问题。随后，狮头苑社区网格员岳贵宏赶紧在群里回复消息，安抚大家不要着急，自己马上想办法。随后，他第一时间赶到现场展开走访。经调查了解，原来该小区正在进行公厕改造，路面已经挖开，但由于连日下雨，挖开的沟渠内积存大量雨水，源源不断渗入到居民地下室内。岳贵宏将此事及时上报社区，详细说明情况。社区主任范小洁马上联系施工方，很快，施工人员来到现场，经过勘察发现，积水是由管道接口灌进地下室的。随后，施工人员立即连接水泵和管子，将地下室的积水抽走。经过一个小时作业，漏点被堵住，地下室积水也被抽光。