“房产证什么时候办下来？”“下水道堵了怎么办？”“路灯坏了”“电梯坏了”“能不能在小区小广场多加几个健身器材？”……这都是在“议事厅”里传出来的声音，句句都是民生关切。在“议事厅”里，社区干部与群众面对面，你一问，我一答，就事论事，当场为居民答疑解惑，解决问题，将矛盾化解在“议事厅”里。

　　在龙城天悦社区富力尚悦居红色议事厅，突出“说、商、议、解”的议事原则，倡导“长话短说、官话民说、硬话软说、废话不说”的协商理念，搭建起了社区、居民、物业的沟通平台，将党建工作融入群众的生活。居民张大爷说：“以前大家在小区长廊里都是唠家常，现在，有了社区干部的加入，我们也可以参与小区治理了，反映的问题也都有了回应，省去了很多繁琐的步骤，这样下去，我相信，我们的社区一定会越来越好，我们大家的生活也会越来越方便！”

　　龙城天悦社区党支部书记武美红说：“抓党建促基层治理能力提升专项行动开展以来，我们在充实社区居民需求清单和资源清单上下了不少功夫，有做过问卷调查、个别谈话，针对特殊情况的家庭甚至要求网格员主动上门服务，但是效果都不太好，自从打造了红色议事厅，在小区设立了睦邻小板凳，我们加入到群众当中后，居然收到了意想不到的效果，我们不光了解到了居民所思所盼，更拉近了彼此的距离，大大推动社区治理向前迈了一大步，以后我一定抽更多时间加入‘议事厅’！”

　　目前，龙城街道正在嘉节社区积极推进“嘉和议事厅”的建设，将试点从城市社区拓展到村改居社区，期待在村改居社区治理和历史遗留问题的解决上找到新的突破口。