这支队伍成立于今年4月，着眼于“战时能攻坚、平时能服务”的工作理念。疫情期间，在协助居民做核酸检测之余，队员们化身“暖心跑腿骑士”，将物资送到有需要的人手上，为疫情期间居民急需用品的使用提供了有力保障，成为一道亮丽的“红色风景线”。
疫情过后，社区坚定“居民张嘴、社区跑腿”的服务宗旨，不断完善服务对象及服务内容。根据目前辖区常见的帮扶对象及各网格内的“六类必访”人员，制定出针对60周岁以上空巢老人、独居老人、失独家庭等六类有困难的特殊人群的“应急服务菜单”，内容包括为老服务、托幼服务、助残服务、关爱特殊人群服务、宠物寄养5类应急跑腿服务。
服务对象可以根据“应急服务菜单”上的服务内容下单，社区派单至队伍微信群，队员主动“接单”，发挥自身所长帮助居民解难，居民根据问题解决情况对“接单员”打分进行“评单”，缩短了民生问题的解决时间，也有效激发了居民群众参与社区治理。
